سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك في متجر خلود باريان | K. Barayan. نستخدم بياناتك لإتمام طلبك والتواصل معك بشأنه، ونوضح هنا طريقة التعامل معها.

البيانات التي نحتاجها

تشمل البيانات التي تزودنا بها اسمك ووسائل التواصل وعنوان التسليم وتفاصيل الطلب ومراسلات خدمة العملاء. وفي الطلبات الخاصة قد ترسل صورًا للمساحة ومقاساتها وتفضيلاتك. نطلب ما يلزم لتنفيذ الخدمة؛ وعدم توفير بيانات التسليم أو التواصل الضرورية قد يمنع إتمام الطلب. لا ترسل صور هويات أو معلومات خاصة لا نحتاجها.

لماذا نستخدمها؟

نستخدم البيانات لإدارة الطلب والدفع والتوصيل وخدمة ما بعد البيع وتنفيذ الاتفاق معك، وللوفاء بالالتزامات النظامية. وأي استخدام تسويقي يعتمد على موافقتك حيث يلزم، ويمكنك العدول عنها. لا نبيع بياناتك الشخصية.

الجهات التي تعالج البيانات

يعمل المتجر على منصة سلة، وتُعالج البيانات اللازمة عبر المنصة ومزودي الدفع وشركات الشحن بحسب الخدمة المستخدمة. نشارك الحد اللازم لإتمام الطلب، أو ما يلزم الإفصاح عنه للجهات المختصة وفق الأنظمة. لا نطلب منك إرسال بيانات بطاقتك أو رمز التحقق عبر واتساب؛ أدخل بيانات الدفع في صفحة الدفع المخصصة.

صور منزلك والمراسلات

صور المساحة اختيارية وتستخدم لمساعدتك في اختيار العمل أو تنفيذ طلبك. لا ننشر الصور أو المراسلات أو اسمك ضمن تجارب العملاء دون موافقة مستقلة. ولا نشارك صور منزلك مع أدوات توليد أو تعديل الصور الخارجية دون موافقتك المسبقة. يمكنك طلب حذف الصور بعد انتهاء الغرض منها، ما لم يلزم الاحتفاظ بها لمعالجة نزاع أو التزام نظامي.

الحفظ والحماية

نقصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجها لخدمة الطلب، ونتخذ التدابير المناسبة لحمايتها. نحتفظ ببيانات الطلب والفواتير والمراسلات للمدة اللازمة لتنفيذه وخدمته والوفاء بمتطلبات الحفظ النظامية، ثم نحذف ما انتهت الحاجة إليه بالوسائل المتاحة لدى المتجر ومزودي الخدمة. لا يعني طلب حذف البيانات إلغاء السجلات التي يلزم النظام الاحتفاظ بها.

التصفح والخدمات الخارجية

قد تستخدم منصة المتجر ملفات تعريف ارتباط لازمة لتسجيل الدخول والسلة وإتمام الاقتناء. يمكنك التحكم فيها من متصفحك، وقد يؤثر تعطيلها في بعض الوظائف. عند استخدام واتساب أو مزود دفع خارجي تسري أيضًا سياسة خصوصيته، وقد تتم معالجة بعض البيانات خارج المملكة وفق ترتيبات ذلك المزود والضوابط النظامية ذات الصلة.

حقوقك والتواصل

يمكنك طلب معرفة كيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة واضحة منها، وتصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه، أو العدول عن الموافقة، وفق الأنظمة والاستثناءات المقررة. أرسل طلبك على واتساب 0531646015، وسنتحقق من هويتك بالقدر اللازم لحماية بياناتك ونوضح لك الإجراء. ويمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية إذا تعذر حلها معنا.

تحديث السياسة

ننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخه، ولا نستخدم تحديث السياسة لتوسيع استخدام بياناتك في أغراض تتطلب موافقة جديدة دون الحصول عليها. آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026.