شروط الطلبات الخاصة

نستقبل طلبات أعمال فنية تنفذها خلود باريان خصيصًا لمساحتك. نرتب التفاصيل معك قبل البدء حتى تكون الفكرة والتكلفة والموعد واضحة.

قبل تأكيد الطلب

أرسل لنا فكرتك والمقاس المطلوب والألوان التي تفضلها. ويمكنك مشاركة صورة للمكان لمساعدتنا على فهم المساحة. نؤكد لك كتابةً تفاصيل العمل: المقاس، والخامة، والاتجاه، والألوان العامة، والإطار إن كان مشمولًا، والسعر الإجمالي، والشحن، والمدة المتوقعة للتنفيذ والتسليم.

التنفيذ والدفعات

لا يبدأ التنفيذ إلا بعد اعتمادك التفاصيل كتابيًا وسداد الدفعة المتفق عليها. نوضح قيمة أي دفعة مقدمة ومواعيد بقية الدفعات في تقدير التكلفة قبل الدفع، ولا نضيف تكلفة جديدة دون موافقتك. تبدأ مدة التنفيذ من اكتمال الاعتماد والدفعة المطلوبة، ويكون موعد التسليم هو الموعد المكتوب في اتفاق الطلب.

المعاينات والتعديلات

نحدد في الاتفاق مراحل المعاينة والتعديلات المشمولة. تغيير المقاس أو الخامة أو الفكرة بعد البدء قد يؤثر في السعر والموعد؛ نوضح ذلك ونأخذ موافقتك قبل تنفيذه. إن قدمنا تصورًا رقميًا، فهو يوضح الاتجاه العام ولا يعد نسخة مطابقة للعمل اليدوي النهائي. ونرسل صور العمل قبل الشحن لمراجعة مطابقته للتفاصيل المعتمدة.

طبيعة العمل الفني

لكل عمل يدوي تفاصيله وملمسه. عند طلب عمل مستوحى من لوحة سابقة، نتفق على العناصر الأساسية والألوان، مع بقاء بصمة العمل الجديد. اختلاف الشاشات والإضاءة قد يؤثر قليلًا في عرض اللون، لكنه لا يبرر اختلافًا جوهريًا عن المواصفات المعتمدة. ولا تُعد صور الغرف التوضيحية مرجعًا دقيقًا للحجم؛ المرجع هو المقاس المكتوب.

الإلغاء والاسترجاع

قبل بدء التنفيذ، يمكنك طلب الإلغاء واسترداد ما دفعته. بعد البدء، لا يسري حق الرجوع لمجرد تغيير الرأي على العمل المصنوع وفق مواصفاتك. نراجع أي طلب إلغاء لاحق بحسب مرحلة الإنجاز والاتفاق المكتوب، ولا نحجز مبلغًا مقابل أعمال لم تُنفذ أو تكاليف لم تُتكبد دون سند متفق عليه. ويبقى حقك محفوظًا إذا كان العمل معيبًا أو مخالفًا للمواصفات، أو في حالات التأخر التي يجيز فيها النظام إلغاء الطلب.

الصور والحقوق

تُستخدم صور مساحتك لفهم الطلب فقط، ولا ننشرها أو نشاركها لأغراض تسويقية دون موافقة مستقلة منك. ولا نرفع صور منزلك إلى أدوات توليد أو تعديل الصور الخارجية دون موافقتك المسبقة. اقتناء اللوحة يمنحك ملكية القطعة؛ أما حقوق نسخ العمل وطباعته واستغلاله تجاريًا فتبقى للفنانة، ما لم نتفق كتابةً على غير ذلك.

التواصل

للطلب أو الاستفسار: واتساب 0531646015. تسري سياسة الاستبدال والاسترجاع على معالجة التلف والعيوب ورد المبالغ المستحقة، بما يحفظ حقوقك النظامية. آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026.